শর্তাবলী ও নিয়মাবলী

এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি supercatcasino-এর বর্তমান এবং ভবিষ্যৎ সমস্ত শর্তাবলী, নিয়মাবলী এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করার পর আপনি যদি সাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যান, তবে তা এই পরিবর্তিত শর্তাবলীর স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে (অথবা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত সর্বোচ্চ আইন অনুযায়ী যোগ্য হতে হবে)।

ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তার এই সাইটে প্রবেশের আইনি ক্ষমতা রয়েছে। কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিষিদ্ধ থাকতে পারে।

নিবন্ধন করার সময় ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করা হতে পারে।

ভেরিফিকেশন (KYC): তহবিল উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাইকরণ বা KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

প্রতি ব্যক্তি, প্রতিটি পরিবার অথবা প্রতিটি ডিভাইস থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার। যদি আপনার মনে হয় যে অ্যাকাউন্টটিe কম্প্রোমাইজ হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা বিভিন্ন নিরাপদ পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উত্তোলনের লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।

মালিকানা যাচাই: ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট প্রসেসিং করার আগে আমাদের নিরাপত্তা টিম আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন যাচাই করতে পারে।

প্রতিটি বোনাস অফারের জন্য আলাদা আলাদা শর্তাবলী থাকে। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস ফান্ড সরাসরি নগদ টাকা হিসেবে উত্তোলিত করা যায় না; এটি উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং বা প্লেথ্রু শর্ত পূরণ করতে হয়।

বোনাস ফান্ড এবং মূল ক্যাশ ব্যালেন্স আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেটের লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।

বোনাস অপব্যবহার (যেমন: মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে বোনাস এবং অর্জিত লাভ বাতিল করা হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা পরিচালিত এবং প্রত্যিকটি ফলাফল প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা তৈরি হয়, যা গেমের স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।

কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম রাউন্ড বিঘ্নিত হলে, ওই রাউন্ডটি বাতিল করা হবে এবং স্টেক বা বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমাদের অভ্যন্তরীণ তদন্ত রিপোর্ট চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা, জালিয়াতি বা চার্জব্যাক রিকুয়েস্ট করা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ (Collusion) করে খেলা।
• আর্বিট্রেজ (Arbitrage) বা হেজ বেটিং করা।
• বট, অটোমেশন বা কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কারিগরি ত্রুটিকে কাজে লাগিয়ে অনৈতিক সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন করা।

এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার জন্য উৎসাহিত করি। আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত টুলস প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট সেট করা।
• সেশন রিমাইন্ডার সেট করা।
• কুল-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-exclusion)।

একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং supercatcasino-এর মেধাস্বত্ব। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এর কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে।

যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন ভুল অডস, ভুল ব্যালেন্স বা ভুল পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে কর্তৃপক্ষ তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের কারণে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি।

তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে। তদন্ত শেষে নিয়ম অনুযায়ী অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা হয় তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণ সংযুক্ত করুন।

আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি দ্রুত সমাধান দিতে। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা অনুমোদিত পদ্ধতি অনুসরণ করে বিরোধ নিষ্পত্তি করব।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। সকল আপডেট এই পেজে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিতভাবে কার্যকর তারিখটি যাচাই করতে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে, অনুগ্রহ করে এই সাইটে দেওয়া আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন